Frequently Asked Questions

(In Ukrainian)

Thank you so much for your support and willingness to help Ukraine in such difficult times. So many of you are taking on efforts to support Razom and Ukraine that we are overwhelmed with requests, questions, and proposals. Our team is working tirelessly to scale our efforts to provide what is needed in Ukraine, which can change day by day. Before reaching out to info@razomforukraine.org, review our Frequently Asked Questions below.

We can do this. Together! 


Whom can I talk to about corporate funds and/or donation matching?

To discuss donation matching and/or large corporate, organization and funds grants & donations, please send your inquiries to donations@razomforukraine.org. There are hundreds of companies running matching programs with Razom today. You can find ways to donate to Razom, including all banking information and Razom EIN, on our Donate page.

What to do if I want to change my recurring donations?

If you have donated directly through our Razom website and would like to view, cancel, or update your recurring donations, please visit: https://pinecone.humanitru.com/portal?alpine_location=razom.

Why haven’t I received a receipt for my donation?

We’re sorry to hear you haven’t received a receipt for your generous donation to Razom! There are a few ways to troubleshoot this. First, check your inbox and spam folder for an email from donations@razomforukraine.org
If you don’t find your receipt after searching for the Donations email address, this may mean that we do not have your email address or mailing address due to the form of payment or platform you used to make the donation.
Typically, if you make a donation to Razom via Facebook/Meta, you will receive your donation receipt from Facebook/Meta. Similarly, if you made a donation to Razom through corporate matching or your employer, please ask your employer or company for a receipt.
If all else fails or if you still have questions, please contact donations@razomforukraine.org and include your name, amount of donation, and the donation method used.
Please wait up to a month for donation processing, especially if you sent us a check in the mail. Thank you!

Can I donate my time and volunteer with Razom? 

Thank you for your desire to become a Razom volunteer. Volunteers are fundamental to Razom’s success and ability to make an impact for Ukraine. If you would like to become a volunteer, please fill out this form. Right now, we can’t promise to get back in touch with you immediately, but will email you as soon as we get a new volunteer request from our teams. That said, you don’t have to wait for us to reach out to be able to support and make an impact for Ukraine:

  • Participate in informational efforts by advocating for Ukraine on your social media. Follow our Facebook, Instagram, Twitter accounts for the latest action items and subscribe to our newsletter to get the latest news on how you can advocate for Ukraine in your community and beyond.
  • Follow upcoming events on the Razom Events page
  • Write and call your elected officials
  • Bookmark the Razom HeyLink page for a one-stop-shop of all kinds of links and resources to help Ukraine – and share it with your friends!
  • Run a fundraiser on behalf of Razom or other organizations doing great work and feel free to get as creative as you can.  We’ve had people start personal fundraisers for Razom on social media, host benefit concerts, poetry readings, dinners, make tattoos, produce art, and so many creative ways that  get people in their communities involved in helping Ukraine. If you’d like to start a GoFundMe campaign, you can choose Razom as the recipient at their platform here. Email your questions about personal and small fundraisers for Razom to donations@razomforukraine.org.

Can Razom help me volunteer in Ukraine?

Razom is not recruiting volunteers in Ukraine at this time. If you’re intent on going to Ukraine and volunteering, you may find the following resources helpful:

https://www.bur.org.ua/en/

https://kharpp.com/

https://visitukraine.today/blog/168/volunteering-in-ukraine-list-of-opportunities

https://www.volunteeringukraine.com/

https://wck.org/volunteer

https://bit.ly/questionnaire_UA

If you’re interested in volunteering for Razom, either remotely or in-person in the New York area, please fill out the Razom Volunteer Form.

If you are a U.S. Citizen or Permanent Resident, one of the most powerful ways you can support Ukraine is by becoming an advocate for Ukraine. Join the Razom Advocacy Network here and you’ll be sent alerts on the next important opportunity to contact your Representatives in Congress about legislation in support of Ukraine.

Please keep in mind that your donations to Razom go a long way in helping Ukraine as well. Consider making a donation to Razom or organizing a fundraiser in your community.

Thank you for your support and willingness to help!

How can I see an overview of Razom work in 2022? How can I catch up on reading the email newsletters from Razom?

Have a look at our newsletters here, and sign up to receive the most recent updates directly to your email box. Click here to check out the July 2022 Razom Impact Report and stay tuned for an updated 2022 Razom Impact Report, which we are working to finish for you now and which will be out very soon!

When and where is the next protest?

Information on planned rallies around the world can be found here. The list is crowdsourced – you can add information about a rally in your city or town to the list by completing a form on their website. If you don’t see any rallies nearby – consider organizing one, reach out to your local Ukrainian community, start a group on Facebook. Be proactive! Be creative!

Razom regularly promotes rallies in the New York City area as well as rallies meant to bring people from all over the US together in Washington D.C. Just follow us on social media, especially the Razom Instagram, or subscribe to our newsletter to get alerts.

How does Razom spend its donation money?

Following russia’s full scale attack on Ukraine on February 24, 2022, Razom quickly mobilized an emergency response to save lives. Our priority is to provide critical humanitarian war relief and recovery depending on the most urgent needs as they evolve. Right now this means delivering humanitarian aid in the form of tactical medicine, hospital supplies, and communication equipment, supporting the Ukrainian healthcare system by providing critical medical aid to hospitals and doctors, supporting on-the-ground efforts by distributing grants to hyper-local NGOs, and advocating for Ukraine. Razom maintains an admin rate of no more than 15% (historically averaged below 10%). Learn about the latest Updates on our project impact by checking out the July 2022 Razom Impact Report and stay tuned for an updated 2022 Razom Impact Report, which will be out very soon!

Are you a legit non-profit organization? 

We are a US-based, registered 501c3 non-profit, started as a volunteer-driven organization founded after Ukraine’s Revolution of Dignity in 2014. You can learn more about Razom on various pages of this website: checkout our Annual Reports from the past eight years, our Board of Directors and Leadership Team, our projects and partnerships. Following russia’s attack on Ukraine on February 24, 2022, Razom quickly mobilized its emergency response project to save lives. You can find regular updates on our Updates page.

How can a hospital in Ukraine receive aid from Razom?

Thanks to the incredible work of the Razom Health team, Razom provides aid to hospitals and nurses in the form of medical and hospital supplies and tools, which vary depending on the in-kind donations we receive and the procurement process. If you would like to request aid for a hospital or a medical institution, please visit this page.

How can someone on the frontlines (first responders and defenders) request aid from Razom? To request humanitarian aid for a Ukrainian military or first responder unit, please visit this page.

Do you help refugees? 

We are aware of the large number of Ukrainians who fled or lost their homes as a result of the war. Razom is responding to this in a few ways:

  • Razom received a grant from the Mayor’s Office of New York City to support the Razom Ukrainian Response Initiative (URI), a program started by Razom volunteers to support newly-arrived Ukrainians in NYC via legal clinics, clothing drives, school supply distributions, and other efforts.  Learn more about the Ukrainian Response Initiative. The URI team has a document of helpful public immigration information and updates here.
    • If you personally, or your organization, is willing to help displaced Ukrainians in a meaningful way, please fill out this form.
    • If you’re a Ukrainian migrant that needs help, fill out this form.
    • URI has an office at the address 98 2nd Avenue in New York City, but please email URI@RazomForUkraine.org first to check if the team can help answer your questions via email. 

There are many other organizations, large and small, working in this area. Among them we recommend referencing the following resources:

Other useful information

If you haven’t found an answer to your question on this page, please write to info@razomforukraine.org. Please allow us 48 hours to respond. Our resources are limited, but we are doing our best to follow up as fast as we can. Thank you for understanding!



ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Дякуємо за підтримку та готовність допомогти Україні в такі важкі часи. Через таку велику зацікавленість підтримати Разом та Україну, ми щодня отримуємо велику кількість  прохань, запитань, та пропозицій різного роду. Наша команда невпинно працює над збільшенням масштабу наших зусиль, щоб забезпечити те, що потрібно Україні, і ці потреби та виклики змінюються також щодня. Перш ніж звертатися до нас за адресою info@razomforukraine.org, перегляньте поширені запитання нижче.

Разом до перемоги!


З ким я можу поговорити про корпоративні пожертви та/або мечінг кампанії?

Щоб обговорити мечінг кампанії та/або великі корпоративні, організаційні та фондові пожертви та кампанії, будь ласка, напишіть на пошту donations@razomforukraine.org. Сьогодні існують сотні компаній, які використовують відповідні кампанії з Разом. Ви можете знайти всі способи фінансової підтримки Разом, включно із всією банківською інформацією та EIN номером Разом, на нашій сторінці для донатів.

Чому я не отримав(ла) квитанцію для своєї пожертви?

Дякуємо за вашу щедру пожертву Разом! Є кілька способів знайти квитанцію про вашу пожертву.

Спочатку перевірте свою поштову скриньку та папку зі спамом на наявність листа від donations@razomforukraine.org

Якщо ви не знайшли свою квитанцію після пошуку, це може означати, що ми не маємо вашої адреси електронної пошти чи поштової адреси.

Як правило, якщо ви робите пожертву Razom через Facebook/Meta, ви отримаєте квитанцію про пожертву від Facebook/Meta. Подібним чином, якщо ви зробили пожертву Razom за допомогою корпоративного збору коштів або свого роботодавця, попросіть у свого роботодавця чи компанії про квитанцію.

Якщо ви досі не можете отримати квитанцію, або у вас все ще є запитання, будь ласка, напишіть на donations@razomforukraine.org і вкажіть своє ім’я, суму пожертви та використаний метод пожертви.

Будь ласка, зачекайте до місяця для обробки пожертви, особливо якщо ви надіслали нам чек поштою.

Чи можу я пожертвувати свій час і стати волонтером у Razom?

Дякуємо за бажання стати волонтером Разом! Волонтери є основою успіху Разом. 

Якщо ви хочете стати волонтером, будь ласка, заповніть цю форму. Наразі ми не можемо обіцяти, що зв’яжемося з вами відразу, але ми надішлемо вам лист, як тільки отримаємо новий запит для волонтерів від наших команд. Більш того, вам не потрібно чекати, поки ми звяжемось з вами, щоб мати змогу підтримати Україну:

Долучайтеся до інформаційної підтримки України у своїх соціальних мережах. Слідкуйте за нашими сторінками у Facebook, Instagram, Twitter, щоб дізнаватися про останні дії та підпишіться на нашу розсилку, щоб отримувати останні новини про те, як ви можете відстоювати інтереси України у своїй громаді та у світі. 

Слідкуйте за майбутніми подіями на сторінці Razom Events

Пишіть і телефонуйте своїм представникам у Конгресі 

Збережіть сторінку Разом в HeyLink, щоб мати доступ до ресурсів для допомоги України, і поділіться нею з друзями!

Проведіть збір коштів для Разом або інших організацій, які ви підтримуєте. Можна відкрити особистий збір коштів для Разом у соціальних мережах, організовувати благодійні концерти, поетичні читання, вечері, робити благодійні  татуювання, творити мистецтво та багато іншого щоб залучити людей до допомоги Україні. Якщо ви хочете почати кампанію GoFundMe, ви можете вибрати Разом як одержувача на цій платформі тут. Надсилайте свої запитання щодо організації збору коштів для Разом на donations@razomforukraine.org.

Я хочу волонтерити в Україні. Чи може Разом мені допомогти з цим?

Разом наразі не приймає волонтерів в Україні.  Якщо ви маєте намір поїхати в Україну та бути волонтером, вам можуть бути корисні наступні ресурси:

https://www.bur.org.ua/en/

https://kharpp.com/

https://visitukraine.today/blog/168/volunteering-in-ukraine-list-of-opportunities

https://www.volunteeringukraine.com/

https://wck.org/volunteer

https://bit.ly/questionnaire_UA

Якщо ви зацікавлені у волонтерстві для Razom, дистанційно або в районі Нью-Йорка, заповніть цю форму.

Якщо ви є громадянином або постійним жителем США, один із найпотужніших способів підтримати Україну – це стати адвокатом України. Приєднайтеся до адвокаційний мережі Разом тут, і вам буде надіслано сповіщення про наступну можливість зв’язатися зі своїми представниками в Конгресі щодо підтримки України.

Майте на увазі, що ваші пожертви на Разом також суттєво допомагають Україні. Ви можете зробити пожертву Разом тут або організувати збір коштів у своїй громаді.

Дякуємо за вашу підтримку та бажання допомогти!

Де я можу переглянути всю роботу Razom у 2022 році? Де я можу прочитати всі розсилки Разом?

Перегляньте наші інформаційні бюлетені тут і підпишіться на розсилку тут, щоб отримувати найсвіжіші новини Разом прямо в свою електронну пошту. Натисніть тут, щоб знайти звіт Разом від липня 2022 р., і слідкуйте за новинами про звіт Разом за 2022 р., над яким ми зараз працюємо і який буде опубліковано дуже скоро!

Коли і де наступний протест?

Інформацію про заплановані акції по всьому світу можна знайти тут. Ви можете додати інформацію про акцію у вашому місті до списку, заповнивши форму на сайті. Якщо ви не бачите жодних мітингів у вашому місті – організуйте! Зв’яжіться з місцевою українською громадою, створіть групу у Facebook. Будьте ініціативними! Будьте креативними!

Разом регулярно рекламує мітинги в Нью-Йорку, а також мітинги, які збирають людей з усіх куточків США у Вашингтоні, столиці США. Слідкуйте за нами в соціальних мережах, особливо Instagram, або підпишіться на нашу розсилку, щоб отримувати інформацію вчасно.

Як Razom витрачає зібрані кошти?

Після повномасштабного вторгнення росії в Україну 24 лютого 2022 року Разом швидко мобілізувало проект Emergency Response, для порятунку життів в Україні якомога швидше. Нашим пріоритетом є надання найнеобхіднішої гуманітарної допомоги. Наразі це – тактична медицина, медичне обладнання та комунікаційне обладнання, підтримка української системи охорони здоров’я шляхом надання критично важливої медичної допомоги лікарням і лікарям, підтримка громадянського суспільства шляхом розподілу грантів НУО, та адвокація подальшої підтримки України у Конгресі США. Разом відкладає не більше 15% (історично в середньому нижче 10%) коштів на адміністративні витрати. Дізнайтеся більше про роботу Разом, переглянувши звіт, що вийшов у липні 2022 року, і слідкуйте за новинами Разом щоб дізнатися про роботу Разом у повному звіті за 2022 рік, який буде опубліковано дуже скоро!

Чи ви легітимна/законна неприбуткова організація?

Разом – неприбуткова організація у США з офіційною реєстрацію 501c3, заснована волонтерами після Революції Гідності в Україні в 2014 році. Ви можете дізнатися більше про Razom на різних сторінках цього веб-сайту: перегляньте наші річні звіти за останні вісім років, нашу раду директорів і керівництво, наші проекти та партнерства. Після початку повномасштабного вторгнення 24 лютого 2022 року Разом швидко мобілізувало проект Emergency Response, щоб врятувати якомога більше життів в Україні. Ви можете знайти регулярні новини про нашу роботу на сторінці Updates.

Як лікарня в Україні може отримати допомогу від Разом

Завдяки неймовірній роботі команди Razom Health, Разом надає допомогу лікарням та лікарям у вигляді різного медичного та лікарняного обладнання та інструментів, наявність яких змінюється залежно від того, що ми отримуємо від донорів, і процесу закупівлі. Якщо ви бажаєте подати запит на допомогу для лікарні чи медичного закладу, зайдіть на цю сторінку.

Як хтось на передовій (служби першої допомоги та захисники України) може отримати допомогу від Разом? 

Щоб подати запит на гуманітарну допомогу українським військовим або підрозділу, зайдіть на цю сторінку.

Чи ви допомагаєте біженцям? 

Ми знаємо про велику кількість українців, які були вимушені покинути Україну або втратили свої домівки внаслідок війни. Разом допомагає таким людям кількома способами:

Разом отримало грант від мерії міста Нью-Йорка на підтримку ініціативи Разом Ukrainian Response Initiative (URI), програми, започаткованої волонтерами Разом для підтримки новоприбулих українців у Нью-Йорку через юридичні консультації, роздачу одягу та їжі, медичні послуги та інші види допомоги. Дізнайтеся більше про Українську ініціативу тут. Команда URI створила документ із корисною публічною імміграційною інформацією та оновленнями тут.

Якщо ви особисто чи ваша організація бажаєте суттєво допомогти новоприбулим українцям, будь ласка, заповніть цю форму.

Якщо ви новоприбулий українець чи українка, якому потрібна допомога, будь ласка, заповніть цю форму.

URI має офіс за адресою 98 2nd Avenue у Нью-Йорку, але, будь ласка, спершу надішліть лист на URI@RazomForUkraine.org, щоб записатися на прийом. 

Є багато інших організацій, великих і малих, які працюють у цій сфері також. Серед них рекомендуємо звернутися до наступних: 

Інша корисна інформація

Збори коштів, інформація та інші корисні ресурси, яким ми довіряємо: https://heylink.me/Razom/

Національний банк України відкрив спеціальний рахунок для збору коштів на потреби Збройних Сил України

Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання на цій сторінці, будь ласка, напишіть нам на пошту  info@razomforukraine.org. Дайте нам, будь ласка, 48 годин на відповідь. Наші ресурси обмежені, але ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше відповісти та допомогти вам. Дякуємо за розуміння!




/*

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Comment moderation is enabled. Your comment may take some time to appear.

*/